お買い上げから6ヶ月間は、送料を当店負担で無料修理致します。

お買い上げから6ヶ月間以内でチェーン切れのお客様はメールにて「ご注文日」・「お名前」・「ご住所」・「メールアドレス」を明記して当店あてにメールを送信してください。当店送料負担の配送用封筒をメール便にて送らせていただきます。

配送用封筒が届きましたらその中に商品と保証書を入れて当店へ返送（郵便ポストへ入れるだけで簡単です。）して下さい。

商品がお客様のお手元に到着してから1週間以内の返品を承ります。

事前にメールにて「ご注文日」・「お名前」・「ご住所」・「メールアドレス」を明記して当店あてにメールを送信して返品の旨をご連絡ください。

お手数ですが当店宛てに返送（送料はお客様負担になります。）していただき、商品が当店に到着後1週間以内にお客様のご指定の口座へ入金させていただきます。

返金の振込手数料は当店負担です。（贈物の場合はご返金できません。）返金は商品代金のみとなります。（送料・手数料等はご返金できません。）

※同じサイズのネックレスを複数個ご注文の際の返品・交換はご遠慮いただきます。

※チェーン切れの場合はご使用済み扱いとなりますので修理対応させていただきます為、返品はお受けできません。

商品がお客様のお手元に到着後1週間は、商品交換を承ります。
交換は1回限りとさせていただきます。

事前にメールにて「ご注文日」・「お名前」・「ご住所」・「メールアドレス」・「交換したい商品」を明記して当店あてにメールを送信して交換の旨をご連絡して当店宛てに返送してください。（送料はお客様負担となります。）

商品の差額分で発送いたします。（商品価格が￥10800未満の場合は送料が掛かります。また、代金引換の場合は手数料が掛かります。）


※同じサイズのネックレスを複数個ご注文の際の返品・交換はご遠慮いただきます。